YETKİ VE İNİSİYATİF

Son zamanlarda aklıma takılan konulardan birisi de iyi bir yöneticinin özelliklerinin neler olması gerektiğine dair. Acaba bir insanı iyi bir yönetici olarak karşımıza çıkaran, ‘evet, gerçekten de bu işi biliyor’ dememize vesile olan nitelikler nelerdir?

Bu soruların cevabı olarak onlarca madde, yüzlerce sayfa yazılabilir elbette. Hatta yalnızca bu konuları anlatan onlarca, belki yüzlerce kitabın var olduğunu da biliyoruz. Buradaki yerimiz o kadar uçsuz bucaksız değil elbette. Ben özellikle inisiyatif alabilme becerisine değinmek istiyorum.

Hemen hepimiz, kurumsal işlerden, devlet dairelerinden çekinir durumdayız. Buralara işimizin düşmemesi için, herhangi bir zorunluluk yaşamamak için de gayret ederiz. Her ne kadar devlet kademelerinde son yıllarda dijitalleşme yolunda önemli adımlar atılmış ve atılmaya da devam ediliyor olsa bile bizim bürokrasiden çekinmemiz kolay kolay biteceğe benzemiyor. Ancak kimiz zaman öyle örneklerle de karşılaşıyoruz ki aşk olsun dememek mümkün olmuyor. Örneğin bir banka çalışanı tamamen kendi yetkisini kullanarak ve müşteriye güvenip inisiyatif kullanarak bankamatik cihazıyla ilgili yaşanan bir sorunu çözebiliyor. İşte bunu gerçekleştiren çalışanı birkaç yıl içerisinde çalıştığı bankada ya da bir başka kurumda daha üst düzey bir pozisyonda göreceğimiz kesindir, diyebilirim.

İnsanlar, çalışma hayatları içerisinde ellerindeki ufak ya da büyük yetkiyi kullanmaktan çekinirlerse, ‘aman bana bir şey olmasın da’ derlerse inanın ki ne işlerin yürümesi ne de toplumun ilerlemesi mümkün olur. Ancak yetkisini, kendisini de tabii ki tamamen tehlikeye atmadan kullanan ve gerekirse kendisi de azıcık risk almayı bilen insanlarla, onların çalışmalarıyla ilerliyoruz, ilerlemeye devam edeceğiz. Bu özellik, belirli bir yaştan sonra öğrenilemiyor. Hayat tecrübem bana bunu açık olarak gösterdi. O yüzden çocuklarımızı eğitirken de bunları unutmamalıyız. İnisiyatif alabilen yönetici ve çalışan her işi kolaylaştıran, çalışmaya keyif katan kişidir. Unutmamamız gereken en önemli husus da tam olarak bu…